Google Analytics: Pengertian, Cara Kerja, Istilah Penting, dan Panduan Penggunaannya
 |
| Google Analytics |
Pengertian Google Analytics
Google Analytics adalah layanan gratis dari Google yang menampilkan statistik pengunjung sebuah situs web. Google Analytics bisa digunakan para pemilik website untuk menganalisa kinerja website berdasarkan data-data statistik yang ditampilkan.
Google Analytics merupakan salah satu tool analisa website terbaik saat ini yang ada di pasaran, dan telah digunakan oleh website kecil hingga website besar. Google Analytics banyak digunakan karena efektif dan mudah diintegrasikan dengan produk Google lainnya tetapi dapat digunakan pada platform desain web apa pun.
Cara Kerja Google Analytics
Langkah pertama untuk menggunakan Google Analytics adalah membuat kode pelacakan untuk dipasang di situs web Anda. Informasi ini tidak akan terlihat oleh pengguna akhir, tetapi akan mengumpulkan data mereka dengan menyimpan cookie di browser mereka.
1. Ikhtisar awal
Ikhtisar awal Google Analytics menunjukkan kepada Anda statistik dasar di antaranya,
a. Pengguna. Jumlah pengunjung unik ke situs web Anda dalam jangka waktu yang dapat disesuaikan
b. Pengguna aktif. Jumlah orang yang saat ini melihat situs web Anda
c. Sesi. Jumlah interaksi yang dilakukan pemirsa dengan situs web Anda, seperti mengeklik laman, melakukan pembelian, atau mengunduh file dalam jangka waktu tertentu
d. Bounce rate. Jumlah pengunjung yang mengklik “kembali” atau menutup jendela tanpa melakukan interaksi lainnya
e. Durasi sesi. Jumlah waktu rata-rata pengguna tetap berada di situs web Anda
f. Lokasi. Tampilan peta lokasi pengguna Anda selama jangka waktu yang dapat disesuaikan
g. Sesi menurut perangkat. Grafik peringkat perangkat yang digunakan untuk mengunjungi situs Anda
h. Pengguna berdasarkan waktu. Tampilan grafis hari dan waktu pengunjung
2. Laporan
Bagian laporan Google Analytics menampilkan lima kategori yang merinci bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web Anda di antaranya,
a. Realtime
Laporan ini memberikan data yang sama dengan “pengguna aktif” dalam ikhtisar: jumlah pengunjung saat Anda melihat laporan. Ini juga menggabungkan lokasi, tampilan halaman per menit, sumber lalu lintas, konten, konversi, dan peristiwa untuk memvisualisasikan dampak dari sesuatu seperti penjualan atau peluncuran produk baru-baru ini.
b. Audiens
Laporan ini memecah statistik pemirsa Anda menjadi detail yang lebih baik menggunakan metrik seperti demografi, lokasi geografis, perilaku keterlibatan, dan penggunaan perangkat. Ini juga mencakup opsi untuk data yang dapat disesuaikan.
c. Akuisisi
Laporan ini menunjukkan bagaimana pengunjung menemukan situs web Anda, termasuk rujukan, klik iklan, kueri penelusuran, penautan media sosial, dan kampanye tertentu. Ini termasuk pencarian organik, pencarian berbayar dan hasil sosial.
Baca Juga: Organic Traffic: Pengertian, Cara Meningkatkan, dan Manfaatnya
d. Perilaku
Laporan ini menunjukkan bagaimana pengguna berinteraksi dengan halaman di situs web Anda melalui tampilan halaman total, tampilan halaman unik, seberapa sering dan kapan pengguna keluar, dan halaman yang paling sering dikunjungi. Bagan alur perilaku merinci cara pengguna menavigasi di sekitar situs Anda, termasuk cara mereka masuk, tempat mereka mengunjungi, dan cara mereka keluar. Tab “acara” juga menampilkan klik tombol, tampilan video, dan unduhan.
e. Konversi
Laporan ini menunjukkan berapa kali pengguna menyelesaikan suatu tindakan, seperti melakukan pembelian, mendaftar ke buletin email, atau mengunduh e-book atau video. Laporan konversi yang paling efektif mungkin memerlukan plugin khusus atau kode pelacakan tambahan.
Istilah Penting di Google Analytics
Berikut beberapa istilah penting dalam Google Analytics di antaranya,
1. Organizations. Ketika Anda memiliki banyak produk dan metrik untuk diukur, Organisasi adalah mengelompokkan kesemuanya dalam satu “folder”. Lewat Organization, Anda bisa menggunakan beberapa layanan Google sekaligus seperti Analytics, Tags Manager, dan Optimize. Anda juga bisa mengatur user, akses data, dan integrasi antar-produk.
2. Accounts. Ialah akses poin Anda ke layanan Analytics. Anda perlu setidaknya satu akun untuk bisa menggunakan dan memantau metrik dari Google Analytics.
3. Properties. Properti merupakan sebutan untuk objek yang metriknya dipantau oleh Analytics. Objek yang dimaksud bisa berupa website, aplikasi ponsel, atau device. Nantinya, Analytics akan mengeluarkan tracking ID khusus untuk tiap properti yang dipantau.
4. Views. Sebutan untuk data spesifik yang Anda inginkan dalam sebuah properti. Misalnya, Anda bisa membuat masing-masing view khusus untuk keseluruhan trafik web, trafik AdWords, traffic subdomain, dan sebagainya.
5. Session. Interaksi antara user dengan halaman web dalam jangka waktu tertentu. Umumnya, Google Analytics menghitung interaksi sampai user tidak aktif (tidak melakukan interaksi) selama 30 menit.
6. Bounce rate. Persentase atau jumlah pengunjung yang meninggalkan web setelah melihat satu halaman saja.
Baca Juga: Google Adwords: Pengertian, Manfaat, Keuntungan, Jenis, dan Cara Menggunakannnya
Panduan Penggunaan Google Analytics
Sebagai alat yang cukup lengkap untuk membantu pemula maupun profesional, Google Analytics juga mempunyai panduan penggunaan yang bisa dimanfaatkan untuk mencapai hasil yang maksimal dalam penggunaannya di antaranya,
1. Pantau kecepatan web
Terdapat beberapa penelitian yang menunjukkan bahwa pengunjung situs cenderung tidak mempercayai halaman yang membutuhkan waktu lebih dari sepersekian detik untuk dimuat. Untuk membantu memastikan rumah digital Anda dioptimalkan untuk waktu muat yang cepat, penting untuk sering memeriksa Google Analytics.
Detail yang tersedia di alat pelaporan akan memberi Anda gambaran umum apakah halaman Anda sesuai dengan waktu pemuatan atau jika perlu sedikit bantuan tambahan. Jika situs Anda termasuk dalam kategori yang lambat, mungkin sudah waktunya untuk beberapa peningkatan.
2. Aktifkan pencarian situs
Hal yang baik tentang pencarian situs adalah memungkinkan Anda menemukan kata kunci yang tepat yang digunakan orang untuk mencari produk Anda, sehingga Anda dapat mengambil langkah lebih jauh dan menggunakannya dalam kampanye pengoptimalan mesin pencari Anda.
Anda benar-benar dapat menggunakan kata kunci paling penting yang digunakan orang untuk mencari di situs Anda untuk mengoptimalkan halaman dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas bertarget ke situs web Anda.
Selain itu, mereka mungkin mencari produk atau layanan yang tidak Anda tawarkan, tetapi Anda dapat menambahkannya dengan sedikit usaha dan meningkatkan penjualan atau jika Anda memiliki blog, pencarian situs adalah cara yang bagus untuk melihat apa yang dicari pembaca Anda dan mendapatkan banyak ide artikel dari mereka.
Jika Anda ingin mengaktifkan pencarian situs di situs web Anda, pertama-tama pastikan Anda memiliki formulir pencarian di situs dan kemudian aktifkan Pencarian Situs di Google Analytics.
3. Manfaatkan segmen
Jika Anda benar-benar ingin menelusuri data dan melihat dari mana pengunjung situs Anda berasal, sebaiknya gunakan segmen. Segmen adalah sub-kumpulan pengunjung tertentu yang memenuhi kriteria tertentu yang Anda tetapkan sebelumnya.
Di sini Anda dapat menetapkan segmen untuk semua orang yang tinggal di daerah tertentu atau hanya mereka yang menggunakan perangkat smartphone Android. Selain itu Anda dapat menetapkan segmen untuk melacak konversi pada jumlah dolar tertentu atau pelanggan yang berasal dari kampanye tertentu.
Anda juga memiliki kemampuan untuk melacak pengguna yang kembali berdasarkan riwayat browser dan alamat IP. Tingkat detail yang dapat Anda gunakan dengan ini cukup tidak terbatas, jadi ini jelas merupakan aspek yang ingin Anda integrasikan ke dalam pelaporan Anda bila memungkinkan.
Tidak hanya memberi Anda informasi yang jelas, tetapi juga bisa menjadi cara yang ampuh untuk membuat audiens khusus untuk kampanye pemasaran Anda.
4. Ketahui berapa lama pengguna terlibat
Sekarang Anda tahu berapa lama orang tinggal dan apa yang membawa mereka ke situs Anda dan semua halaman mana yang mereka kunjungi, Anda memiliki opsi untuk lebih memahami berapa lama pengguna terlibat dengan situs Anda. Di bagian Audiens, Anda dapat menemukan opsi keterlibatan di bawah perilaku.
Dalam laporan ini hal yang menarik bagi Anda adalah untuk mengetahui berapa banyak pengguna yang tinggal antara 10 dan 30 menit dan mereka yang pergi setelah 30 menit. Grup ini biasanya akan memiliki lebih banyak tampilan halaman.
Jika untuk situs web Anda, grup-grup ini memiliki jumlah yang kecil dibandingkan dengan jumlah yang keluar lebih cepat, maka Anda tahu bahwa Anda harus berusaha membuat orang-orang terlibat lebih lama.
Dari berbagai sumber
Post a Comment